Zásady pro doručování

Doprava a doručení

Objednávky jsou zpracovávány v co nejkratším možném čase, obvykle do 2-5 pracovních dní od přijetí platby nebo potvrzení objednávky.

Zboží doručujeme prostřednictvím smluvních dopravců (např. Zásilkovna, Balíkovna, PPL). Výběr dopravy je k dispozici při dokončení objednávky.

Doba doručení
Doručení obvykle trvá 2–5 pracovní dny od odeslání, v závislosti na zvoleném dopravci a cílové destinaci.

Cena dopravy
Cena dopravy se zobrazuje během objednávky před jejím dokončením.

Sledování zásilky
Po odeslání objednávky obdrží zákazník e-mail s informacemi o sledování zásilky, pokud je tato služba dostupná.

Zpoždění zásilky
Prodávající nenese odpovědnost za zpoždění způsobené dopravcem nebo nepředvídatelnými okolnostmi (např. počasí, svátky apod.).

Poškození při přepravě
Pokud je zásilka při převzetí viditelně poškozená, doporučujeme ji nepřebírat nebo tuto skutečnost uvést do předávacího protokolu dopravce a neprodleně nás kontaktovat.